Cómo hacer redes de logística y distribución desde cero
La logística y la distribución son piezas clave de cualquier negocio, especialmente aquellos que operan a gran escala o que disponen de una base de clientes dispersa geográficamente. Crear una red efectiva desde cero puede parecer una tarea abrumadora, pero con una planificación cuidadosa y una ejecución estratégica, es un objetivo alcanzable.
¿Por qué es importante una red de logística y distribución eficiente?
Antes de conocer cada detalle para crear este tipo de estrategias, es necesario comprender por qué una red logística sólida es esencial para el éxito de cualquier empresa.
- Satisfacción del cliente. Realizar las entregas a tiempo, disponer de productos en buen estado y hacer seguimiento del pedido, son factores clave para la satisfacción del cliente.
- Reducción de costos. Una red optimizada puede disminuir costos de transporte, almacenamiento y manejo de inventario.
- Mejora de la eficiencia. Desarrollar procesos automatizados y rutas optimizadas aumentan la productividad.
- Mayor visibilidad. Contar con un sistema de seguimiento permite tener un control total sobre la cadena de suministro.
Pasos para crear una red de logística y distribución
Como cualquier otra estrategia, lograr la creación de una red de logística y distribución, por primera vez, se debe cumplir algunas etapas o pasos.
Paso 1. Análisis de necesidades
- Definición de objetivos. ¿Cuál es el propósito principal de tu red? ¿Qué es lo que desea lograr? ¿Maximizar la velocidad de entrega, Minimizar costos, o mejorar la satisfacción del cliente?
- Identificación de productos. Analiza las características de tus productos, como tamaño, peso, fragilidad, entre otras. Esto será de gran ayuda para determinar los requerimientos de embalaje y transporte.
- Segmentación del mercado. Divide tu mercado en segmentos según ubicación geográfica, tamaño de pedido y otros criterios relevantes.
- Evaluación de recursos. Evalúa los recursos disponibles, tanto internos como externos, estos engloban el personal, presupuesto, tecnología y proveedores.
Paso 2. Diseño de la red
- Selección del modelo de distribución. Decide si tu red será centralizada, descentralizada o híbrida, considerando factores como la ubicación de tus clientes y la naturaleza de tus productos.
- Ubicación de instalaciones. Determina las ubicaciones óptimas para almacenes, centros de distribución y puntos de recogida, teniendo en cuenta la proximidad a los clientes y los costos de transporte. Esta información es esencial para una organización eficiente.
- Diseño de rutas. Utiliza software especializado para optimizar las rutas de entrega, considerando factores como la distancia, el tiempo de entrega y las restricciones de tráfico.
- Definición de niveles de servicio. Establece los niveles de servicio que ofrecerás a tus clientes, considerando para ello algunos aspectos, tales como el tiempo de entrega, seguimiento de pedidos, entre otros.